Spedizioni e resi

IMBALLAGGIO

Ogni articolo viene imballato con la massima attenzione scrupolosità e professionalità, protetto con polistirolo, pluriball, scatole e casse realizzate ad hoc. Sotto questo aspetto Village Store pone molta cura visto che gli articoli son a volte molto delicati o di particolare pregio.

MODALITÀ DI CONSEGNA

I prodotti acquistati vengono consegnati tramite corriere all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente (tempo di consegna: 2/3 giorni lavorativi). Indicare sempre un numero di telefono e indirizzo e-mail per eventuali comunicazioni. Una mail viene inviata per sapere i dati del corriere utilizzato e la tracciabilità della merce.

RESI E RIMBORSI

La politica di Village Store prevede che i Clienti siano rimborsati entro 14 giorni, previa restituzione dell’oggetto e verifica della sua integrità (spese di spedizione sono a carico dell’acquirente).
Ricevuta la richiesta, ti contatteremo entro 48 ore. Se l'oggetto che hai ordinato non ti è stato consegnato o non corrisponde alla descrizione o se non hai ricevuto il rimborso per una restituzione prevista dalle regole sulla restituzione, provvederemo in merito. Il rimborso ti verrà inviato sulla carta di credito o sul conto PayPal oppure sul conto corrente dal quale hai effettuato il bonifico e non include le spese di spedizioni per l'acquisto. Village Store rispetta i diritti del consumatore.

QUALITÀ E TRASPARENZA

Ogni articolo è originale, viene accuratamente fotografato in ogni suo dettaglio, con un'attenzione rivolta all'evidenziazione di qualità, pregi e difetti. Viene venduto "così com'è", con esclusione esplicita di qualsiasi forma di garanzia, se non la garanzia implicita della veridicità della descrizione e delle fotografie.

La tranquillità di fare shopping

Il nostro desiderio è che tu possa acquistare in tutta tranquillità: per questo, ci assicureremo che ti venga restituito quanto pagato nel caso in cui l'oggetto ordinato non ti piaccia oppure venga danneggiato nel trasporto. La copertura a Garanzia del Cliente si applica su tutti gli articoli acquistati. Contattataci per risolvere un eventuale problema relativo a un acquisto o per organizzare una restituzione.